Información General

Bienvenido a MEX AHORRO. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.

MEX AHORRO es una tienda en línea dedicada a la comercialización y envío de productos mexicanos dentro de los Estados Unidos.

Al utilizar nuestro sitio, declaras ser mayor de edad o contar con la autorización de un padre o tutor para realizar compras.

Productos

Nos esforzamos por ofrecer información precisa sobre nuestros productos, incluyendo fotografías, descripciones y precios.

Sin embargo:

  • Las imágenes son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto recibido.
  • La presentación, empaque o diseño de algunos productos puede cambiar por parte del fabricante sin previo aviso.
  • La disponibilidad de productos está sujeta a inventario.

Precios

Todos los precios publicados se muestran en dólares estadounidenses (USD).

Los precios pueden modificarse sin previo aviso.

Los impuestos aplicables serán calculados durante el proceso de compra conforme a la legislación correspondiente.

Pedidos

Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

MEX AHORRO se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos como:

  • Productos sin disponibilidad.
  • Errores en precios publicados.
  • Actividad sospechosa o fraudulenta.
  • Información incompleta del cliente.

En estos casos se notificará al comprador y, cuando corresponda, se realizará el reembolso correspondiente.

Envíos

Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de:

  • La ubicación del destinatario.
  • La empresa transportista.
  • Condiciones climáticas.
  • Temporadas de alta demanda.

Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el seguimiento dependerá del número de guía proporcionado.

Productos Alimenticios

Debido a la naturaleza de los productos alimenticios:

  • No aceptamos devoluciones de productos abiertos.
  • No podemos garantizar la disponibilidad permanente de todas las marcas.
  • Algunos productos pueden presentar ligeras variaciones de fabricación o empaque.

Cambios y Devoluciones

Aceptamos solicitudes de devolución únicamente cuando:

  • El producto llegue dañado.
  • El producto recibido sea diferente al solicitado.
  • Exista un error atribuible a MEX AHORRO.

Las solicitudes deberán realizarse dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la recepción del pedido, acompañadas de fotografías del producto y su empaque.

Pagos

Aceptamos métodos de pago seguros mediante plataformas autorizadas.

MEX AHORRO no almacena información completa de tarjetas bancarias.

Todas las transacciones son procesadas mediante proveedores certificados con altos estándares de seguridad.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo:

  • Logotipos
  • Fotografías
  • Diseño
  • Textos
  • Gráficos
  • Marcas
  • Iconografía

es propiedad de MEX AHORRO o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción sin autorización previa.

Limitación de Responsabilidad

MEX AHORRO no será responsable por:

  • Retrasos ocasionados por empresas de mensajería.
  • Eventos de fuerza mayor.
  • Errores derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente.
  • Daños ocasionados por un uso inadecuado de los productos adquiridos.

Privacidad

La información personal proporcionada por nuestros clientes será tratada conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

No compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, realizar envíos o cumplir obligaciones legales.

Modificaciones

MEX AHORRO podrá modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos de América, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder a los consumidores conforme a la legislación vigente.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones o sobre cualquier compra realizada, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

arrow_upward